• Kom bij voorkeur 5 minuten eerder dan de geboekte tijd, zodat de behandeling op tijd kan beginnen. Bij te late aankomst wordt de behandeltijd verkort met het aantal minuten vertraging; de volledige behandeling wordt wel in rekening gebracht. Zo blijft er voldoende tijd voor de volgende cliënt.
• Houd rekening met contra-indicaties zoals ernstige huidaandoeningen, acute infecties, koorts, recente operaties of een verhoogd risico op trombose. Er worden geen medische diagnoses gesteld of aandoeningen behandeld, maar het is belangrijk dat relevante medische informatie en medicijngebruik vooraf worden gedeeld. Bij twijfel over de veiligheid van een massage wordt geadviseerd eerst een zorgverlener te raadplegen.
• Behandelingen kunnen bijdragen aan ontspanning en welzijn waarbij veiligheid en comfort altijd voorop staan. Er worden geen medische of psychische diagnoses gesteld; bij klachten wordt altijd verwezen naar een daarvoor bevoegde zorgprofessional.
• Tijdens de behandeling wordt respectvol gedrag verwacht. De privacy van cliënten wordt gerespecteerd en er wordt gewerkt volgens professionele en zorgvuldige richtlijnen. Het lichaam wordt steeds afgedekt met handdoeken of lakens; alleen het te behandelen gebied wordt ontbloot.
• Bij besmettelijke aandoeningen of virussen wordt gevraagd de afspraak tijdig te annuleren, uit zorg voor ieders gezondheid.
• Annuleren kan via het boekingssysteem. Controleer daar de geldende annuleringsvoorwaarden en annuleer op tijd om extra kosten te voorkomen.

‍